A Ouvidoria CAURN é uma unidade de segunda instância, que tem por objetivo ouvir o associado, mediar eventuais conflitos estabelecendo canais de comunicação abertos, honestos e objetivos e apresentando soluções no menor espaço de tempo possível.

Para o associado ser atendido pela Ouvidoria da CAURN, é fundamental que ele já tenha passado por outros setores da empresa, seja por meio da seção Fale Conosco do site, via telefone, ou diretamente na nossa sede.